BH Telecom od 1. aprila izbacuje Pink kanale iz MojaTV ponude

Kompanija BH Telecom obavijestila je korisnike svoje usluge MojaTV da će od 1. aprila 2026. godine doći do promjena u programskoj šemi, uključujući povlačenje kanala iz Pink grupacije iz postojeće ponude. Ova odluka odnosi se na više paketa i dodatnih TV sadržaja koji su do sada bili dostupni pretplatnicima.

Prema zvaničnom saopštenju, od navedenog datuma iz ponude se povlače kanali u okviru Pink+, Pink E paketa, Paketa Zadruga, kao i dodatni Pink paket TV kanala koji je bio dio Moja webTV usluge. Također, kanali iz Pink grupacije više neće biti dostupni ni u okviru osnovnih TV paketa Moja TV Net M, Moja TV Net L, Moja TV Full M i Moja TV Full L.

Iz kompanije su pojasnili da se izmjene odnose na cjelokupnu distribuciju kanala iz ove medijske grupacije unutar MojaTV sistema, te da će korisnici o svim detaljima biti pravovremeno informisani putem zvaničnih komunikacijskih kanala.

Posebno je naglašeno da korisnici MojaTV usluge koji imaju zaključen ugovor s obaveznim trajanjem imaju pravo na raskid ugovora bez plaćanja naknade za prijevremeni raskid, i to u periodu od 2. marta do 31. marta 2026. godine. Ova mogućnost odnosi se na one pretplatnike koji smatraju da izmjene u programskoj šemi značajno utiču na njihovu odluku o korištenju usluge.

Međutim, izuzeci postoje. Pravo na raskid bez naknade ne odnosi se na korisnike koji imaju zaključen ugovor na 12 ili 24 mjeseca za asembliranu uslugu, odnosno pakete koji uključuju kupovinu uređaja po sniženoj cijeni. Isto važi i za korisnike koji su zaključili ugovor na 12 ili 24 mjeseca za kupovinu uređaja iz partnerske ponude BH Telecoma. U tim slučajevima primjenjuju se posebni uslovi definisani ugovorom.

Istovremeno s povlačenjem Pink kanala, kompanija je najavila i proširenje ponude. Planirano je uvođenje novih TV kanala, kao i servisa Voyo, bez dodatne naknade za korisnike Moja TV M i Moja TV L paketa. Kako je navedeno, cilj ovih izmjena je obogaćivanje sadržaja i povećanje vrijednosti osnovnih paketa.

Prema informacijama iz saopštenja, osnovni TV paketi Moja TV M i Moja TV L nakon izmjena sadržavat će ukupno 150 TV kanala, u skladu s važećim Cjenovnikom. Na taj način, kako tvrde iz kompanije, korisnici će dobiti raznovrsniji sadržaj bez dodatnih troškova, uprkos povlačenju pojedinih kanala.

Odluka o izmjeni programske šeme dolazi u vremenu kada telekomunikacijsko tržište bilježi značajne promjene, posebno u segmentu distribucije televizijskog sadržaja i streaming servisa. Sve veća konkurencija i promjene u navikama gledalaca utiču na operatere da prilagođavaju ponudu, uvode nove servise i redefinišu saradnje s medijskim kućama.

Za dio korisnika koji su pratili sadržaje Pink grupacije, ova promjena može predstavljati značajnu izmjenu u svakodnevnom praćenju programa. S druge strane, uvođenje novih kanala i streaming platforme može biti prilika za otkrivanje drugačijeg sadržaja, uključujući filmove, serije i druge zabavne formate dostupne na zahtjev.

Stručnjaci za telekomunikacije ističu da je transparentna komunikacija s korisnicima ključna u ovakvim situacijama. Jasno definisani rokovi, mogućnost raskida ugovora bez penala te precizno objašnjenje novih pogodnosti doprinose očuvanju povjerenja pretplatnika.

Korisnicima se savjetuje da pažljivo prouče obavijesti i uslove koji se odnose na njihov konkretan paket, kako bi na vrijeme donijeli odluku o eventualnom raskidu ili nastavku korištenja usluge. Dodatne informacije dostupne su putem korisničke podrške i zvaničnih kanala komunikacije kompanije.

Ostaje da se vidi kako će tržište reagovati na ove izmjene, ali je izvjesno da se sektor digitalne televizije i streaming usluga u Bosni i Hercegovini nastavlja razvijati, uz sve intenzivniju borbu za pažnju korisnika.